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天都国际饭店四举措保障人力资源,奋力拼搏战旺季

旺季来临,饭店自4月12日起持续住房量达650间左右,大型会议接待达27场次,饭店员工全力以赴,四举措保障人力资源,迎战持续高峰。

一是拓宽用工渠道。“离职亦是天都人”,成立离职清扫员外聘队伍,客情繁忙时以计件工资日结的形式参与做房;与黄山学院校企合作,建立小时工队伍约60余人,在客情繁忙及周末时协助客房“拆布草”、布置会场,缓解用工压力。

二是提高用工待遇。为增加市场竞争力,饭店遵循“543”用工原则,科学调整服务员薪资架构,提升“超房”待遇,鼓励员工多劳多得。

三是“二线围绕一线转”。成立二线人员“拆布草”“查房”兼职队伍,经培训合格后,协助楼层拆布草、查房,提高房间出品效率,确保高峰房间品质。

四是主动超时加班。“率先垂范做表率”,饭店党员及督导层以上管理人员利用下班时间主动加班加点,协助洗衣房及会务工作,发挥“抓好一层、带动一圈、影响一片”作用,带领员工在客情繁忙时主动加班,完成服务接待。

天都国际饭店认真践行“自尊自爱、在意他人、诚实勤奋、文明有礼”的职业操守,互帮互助,为迎战高峰砥砺奋斗,一同前行。


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